Politique de confidentialité

Chez Magasin De Bexley, nous traitons votre vie privée avec le même soin et la même attention que nous accordons à la sélection de nos bermudas cargo, blazers et chaussures bateau. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ventevetements.com ou effectuez un achat auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison et de facturation : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails des cartes de crédit (traités de manière sécurisée par nos processeurs de paiement)
• Préférences de communication : Choix concernant les newsletters et promotions

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation : Pages visitées, temps passé sur le site, parcours de navigation
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation
• Données d’interaction : Produits consultés, ajouts au panier, historiques d’achat

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles avec la même élégance et discrétion qui caractérisent notre collection :

• Exécution des commandes : Traitement de vos achats, livraison des produits, gestion des retours
• Service client raffiné : Réponse à vos demandes avec la courtoisie et l’efficacité que vous attendez de nous
• Amélioration de votre expérience : Personnalisation de notre site selon vos préférences et historiques de navigation
• Communication discrète : Envoi d’informations sur nos nouvelles collections (uniquement avec votre consentement)
• Sécurité renforcée : Protection contre la fraude et sécurisation de nos transactions, conformément à notre engagement envers la sécurité financière

3. Partage et divulgation des informations

Nous traitons vos données avec la confidentialité d’un conseiller style personnel :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, services bancaires), prestataires techniques
• Obligations légales : Conformité avec les lois applicables, réponses aux demandes gouvernementales légitimes
• Protection de nos droits : Application de nos conditions générales, protection de nos droits, propriété ou sécurité

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec la même rigueur que nous sélectionnons nos tissus premium :

• Localisation : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein de l’Espace Économique Européen
• Durée de conservation : Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales
• Sécurité technique : Chiffrement SSL, conformité PCI DSS pour les paiements, mesures de sécurité avancées
• Sécurité organisationnelle : Accès restreint aux données, formation du personnel sur la protection des données

5. Cookies et technologies de suivi

Notre utilisation des cookies reflète notre approche raffinée et respectueuse :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site et au processus de commande
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
• Cookies de ciblage : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et commun
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

7. Transferts internationaux de données

En tant que marque appréciant l’élégance sans frontières, nous pouvons transférer vos données en dehors de l’EEE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux exigences légales.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

9. Nous contacter

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux et avec l’attention personnelle qui caractérise Magasin De Bexley.